1. Оплата занятий
1. Занятия проводятся только при наличии предварительной оплаты.
2. Оплата занятия должна быть произведена не позднее чем за 6 часов до начала урока.
3. Если оплата не поступила в указанный срок, преподаватель или администрация школы имеет право отменить занятие.

2. Отмена и перенос занятий
1. Ученик и преподаватель имеют право отменить или перенести занятие не позднее чем за 12 часов до его начала.
2. Если отмена или перенос происходит менее чем за 12 часов:

Со стороны ученика:
занятие считается проведённым и подлежит оплате в полном объёме.

Со стороны преподавателя:
ученику предоставляется дополнительное бесплатное занятие или перенос на удобное время.

3. Ограничение на количество переносов
1. Ученик может отменить или перенести не более одного занятия в месяц.
2. Преподаватель также может перенести не более одного занятия в месяц.
3. Исключение составляют чрезвычайные обстоятельства.

4. Чрезвычайные обстоятельства
К чрезвычайным обстоятельствам относятся:
• болезнь ученика или преподавателя;
• форс-мажорные ситуации;
• иные обстоятельства, которые невозможно было предусмотреть заранее.

В таком случае:
• необходимо предоставить подтверждение (справка, документ, фото или скан);
• подтверждение должно быть отправлено администратору до следующего занятия.

Администрация школы оставляет за собой право рассматривать такие случаи индивидуально.

5. Возврат денежных средств
1. Возврат средств возможен только за неиспользованные занятия.
2. Возврат производится по заявлению ученика.
3. Срок рассмотрения заявки на возврат — до 10 рабочих дней.
4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (если иное не согласовано сторонами).
5. Занятия, которые были пропущены с нарушением правил отмены (менее чем за 12 часов), возврату не подлежат.

6. Общие положения
1. Записываясь на занятия и оплачивая их, ученик подтверждает согласие с данными правилами.
2. Школа оставляет за собой право вносить изменения в правила, уведомляя об этом учеников заранее.